Selular.ID – Telkomsel meraih penghargaan Best Employee Wellness Strategy pada ajang Employee Experience Awards 2026 yang diselenggarakan di Jakarta pada 26 Juni 2026.
Penghargaan tingkat Pan-Asia tersebut diberikan atas implementasi Medic Hub, ekosistem layanan kesehatan karyawan yang dikembangkan Telkomsel untuk memperkuat pendekatan kesehatan preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan di lingkungan kerja.
Pengakuan ini menjadi bagian dari upaya Telkomsel dalam memperkuat pengelolaan sumber daya manusia melalui strategi employee wellbeing yang lebih menyeluruh.
Perusahaan menilai kesehatan fisik dan mental karyawan memiliki peran penting dalam menjaga keberlanjutan bisnis sekaligus mendukung kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Indrawan, Direktur Human Capital Management Telkomsel, mengatakan perusahaan menempatkan karyawan sebagai salah satu aset utama yang perlu mendapatkan dukungan kesehatan secara berkelanjutan.
Melalui Medic Hub, Telkomsel ingin menghadirkan layanan kesehatan yang lebih mudah diakses sekaligus mendorong pencegahan risiko kesehatan sejak dini.
Tonton juga:
Video Rekomendasi Untuk Anda
“Bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan. Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif,” ujar Indrawan.
Ia menambahkan bahwa perhatian terhadap kesehatan karyawan tidak hanya bertujuan meningkatkan kualitas hidup individu, tetapi juga mendukung produktivitas organisasi.
Menurutnya, karyawan yang memiliki kondisi kesehatan yang baik akan lebih siap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Penghargaan tersebut menunjukkan semakin besarnya perhatian perusahaan terhadap konsep employee experience, yaitu pengalaman menyeluruh yang dirasakan karyawan selama bekerja, mulai dari lingkungan kerja, pengembangan karier, hingga kesehatan dan kesejahteraan.
Dalam beberapa tahun terakhir, strategi wellbeing menjadi salah satu fokus utama perusahaan di berbagai industri seiring perubahan pola kerja dan meningkatnya perhatian terhadap kesehatan mental maupun fisik tenaga kerja.
Sebagai bagian dari strategi tersebut, Telkomsel mengembangkan Medic Hub sebagai pusat layanan kesehatan internal yang berfungsi sebagai first point of care, atau layanan pertama yang diakses karyawan ketika mengalami keluhan kesehatan.
Pendekatan ini dirancang untuk mengurangi ketergantungan pada layanan yang bersifat reaktif dengan memperkuat upaya pencegahan dan edukasi kesehatan.
Medic Hub mengintegrasikan berbagai layanan kesehatan dalam satu ekosistem, mulai dari konsultasi medis, deteksi dini faktor risiko penyakit, edukasi mengenai pola hidup sehat, hingga pendampingan pascaperawatan.
Dengan model tersebut, perusahaan berupaya membangun budaya kesehatan yang lebih proaktif di lingkungan kerja.
Strategi wellbeing Telkomsel juga tidak hanya berfokus pada kesehatan fisik. Program ini mencakup lima aspek utama, yaitu physical wellbeing, psychological wellbeing, financial wellbeing, social and spiritual wellbeing, serta career wellbeing.
Pendekatan multidimensi tersebut dirancang untuk mendukung kesejahteraan karyawan secara menyeluruh, termasuk aspek psikologis, sosial, keuangan, dan pengembangan karier.
Saat ini, layanan Medic Hub telah tersedia di enam kantor regional, empat kantor area, serta tiga klinik yang berada di kantor pusat Telkomsel.
Operasional layanan didukung oleh 13 dokter dan dua perawat yang melayani kebutuhan kesehatan karyawan di berbagai wilayah operasional perusahaan.
Dalam implementasinya, Medic Hub menjalankan empat fungsi utama layanan kesehatan, yaitu promotive, preventive, curative, dan rehabilitative. Layanan promotif berfokus pada edukasi kesehatan dan pembentukan gaya hidup sehat.
Layanan preventif mencakup pemeriksaan kesehatan serta identifikasi risiko penyakit sejak dini.
Sementara layanan kuratif memberikan konsultasi dan penanganan medis dasar, sedangkan layanan rehabilitatif mendukung proses pemulihan setelah menjalani perawatan.
Pendekatan tersebut mencerminkan pergeseran strategi kesehatan perusahaan dari sekadar menangani penyakit menjadi membangun sistem yang mampu menjaga kesehatan karyawan secara berkelanjutan.
Model seperti ini semakin banyak diterapkan oleh perusahaan global sebagai bagian dari transformasi pengelolaan sumber daya manusia.
Employee Experience Awards 2026 sendiri merupakan ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Human Resources Online, bagian dari Lighthouse Independent Media, yang berfokus pada pengembangan praktik sumber daya manusia di kawasan Asia.
Penghargaan ini diselenggarakan di sejumlah negara, termasuk Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, dan Filipina.
Ajang tersebut menjadi salah satu forum benchmarking bagi organisasi untuk membandingkan praktik pengelolaan karyawan di tingkat regional.
Penilaian mencakup empat area utama, yaitu leadership, learning, engagement, dan talent acquisition, dengan berbagai kategori penghargaan yang mengapresiasi inovasi dalam pengelolaan sumber daya manusia.
Bagi Telkomsel, penghargaan Best Employee Wellness Strategy menjadi pengakuan atas implementasi strategi kesehatan karyawan yang telah dikembangkan melalui Medic Hub.
Perusahaan menilai inisiatif tersebut menjadi bagian dari transformasi budaya kerja yang lebih adaptif terhadap kebutuhan tenaga kerja modern, sekaligus mendukung terciptanya layanan yang lebih optimal bagi pelanggan melalui peningkatan kesejahteraan karyawan.
Baca Juga: LinkedIn: ‘Employee Referral’ Akan Jadi Tempat Berburu Tenaga Kerja Terpopuler
