Selular.ID – Telkomsel meraih penghargaan Best Employee Engagement/Internal Communications dalam ajang PR Awards 2026 yang diselenggarakan oleh Marketing-Interactive untuk kawasan Asia Pasifik.
Penghargaan ini diberikan atas kampanye internal #TelkomselJagaData yang menempatkan karyawan sebagai garda terdepan dalam menjaga keamanan data dan informasi perusahaan.
Pengakuan ini mencerminkan pendekatan Telkomsel dalam memperkuat keamanan digital melalui aspek sumber daya manusia, di tengah meningkatnya ancaman kejahatan siber.
Kampanye #TelkomselJagaData telah dijalankan sejak 2024 dengan fokus membangun kesadaran internal terkait pentingnya perlindungan data, termasuk pemahaman terhadap risiko seperti phishing atau upaya penipuan digital yang menyamar sebagai komunikasi resmi.
Vice President Corporate Communication & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menyampaikan bahwa keamanan sistem tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada kesiapan individu yang mengoperasikannya.
Ia menjelaskan bahwa kampanye ini dirancang untuk menanamkan tanggung jawab kolektif dalam menjaga data pelanggan dan perusahaan.
Tonton juga:
Video Rekomendasi Untuk Anda
Sebagai operator dengan basis lebih dari 157,5 juta pelanggan mobile dan 10,2 juta pelanggan fixed broadband, Telkomsel memandang kesiapan karyawan sebagai faktor penting dalam menjaga keandalan layanan.
Skala operasional ini membuat pengelolaan keamanan data menjadi prioritas strategis, terutama dalam konteks perlindungan informasi pelanggan yang terus meningkat volumenya.
Dalam implementasinya, kampanye #TelkomselJagaData menggunakan pendekatan edukatif dan naratif, termasuk simulasi serangan siber serta studi kasus seperti Dream Job Phishing.
Metode ini bertujuan memberikan pengalaman langsung kepada karyawan dalam mengenali pola ancaman digital, sehingga respons yang diambil dapat lebih cepat dan tepat.
Evaluasi internal yang melibatkan sekitar 6.200 karyawan menunjukkan bahwa 92,4% responden mengaku kampanye ini membantu meningkatkan pemahaman mereka terkait keamanan data.
Hasil ini menjadi dasar bagi Telkomsel untuk terus mengembangkan strategi komunikasi internal yang lebih kontekstual dan relevan bagi berbagai fungsi kerja di dalam organisasi.
Ajang PR Awards sendiri merupakan program tahunan yang telah memasuki tahun ke-13, dengan penilaian berbasis pada efektivitas komunikasi strategis, mencakup aspek tantangan, perencanaan, eksekusi, hingga dampak yang dihasilkan.
Penghargaan ini menjadi salah satu indikator praktik terbaik dalam komunikasi korporasi di kawasan Asia Pasifik.
Dalam konteks industri telekomunikasi dan digital, pendekatan yang mengintegrasikan teknologi dengan kesiapan sumber daya manusia semakin menjadi kebutuhan.
Ancaman siber yang berkembang tidak hanya menyasar sistem, tetapi juga individu melalui teknik rekayasa sosial, sehingga peningkatan literasi keamanan menjadi bagian dari strategi mitigasi risiko.
Melalui pengakuan di tingkat regional ini, Telkomsel menegaskan komitmen untuk terus memperkuat komunikasi internal sebagai bagian dari tata kelola perusahaan.
Langkah tersebut sejalan dengan upaya menjaga kepercayaan pelanggan di tengah transformasi digital yang semakin kompleks dan kebutuhan akan perlindungan data yang semakin tinggi.
Baca Juga: Telkomsel Paket RoaMAX Haji 2026 Isi Kuota 42GB dan Jaringan 5G
